سياسة الخصوصية

تحرص هامات الرواسي للخدمات الإلكترونية على حماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عبر الموقع أو تطبيقات التواصل.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة هنا. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم إرسال بيانات شخصية عبر القنوات الرقمية.

نحتاج إلى بيانات محددة لمعالجة طلبات الخدمات الحكومية والإلكترونية، وقد تشمل: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم الشركة أو النشاط، المدينة، نوع الخدمة المطلوبة، التفاصيل المتعلقة بالمعاملة، والمستندات اللازمة.

لا نجمع معلومات بطاقات ائتمان أو مصرفية عبر الموقع. أي مدفوعات حكومية تتم عبر بوابات الدفع الرسمية المعتمدة من الجهات الحكومية.

نستخدم بياناتك فقط لأغراض تقديم الخدمة المطلوبة، والتواصل معك بشأن حالة الطلب، وتنسيق المواعيد أو التوصيل، وإعداد الطلبات الحكومية عبر المنصات الرسمية.

لن نستخدم معلوماتك في أي نشاط تسويقي أو ترويجي خارجي دون موافقة صريحة منك.

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع الجهات الحكومية المختصة لإنجاز معاملتك، أو مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أنظمتنا وهم ملزمون بسرية تامة.

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لإتمام الخدمة أو الالتزام بالمتطلبات القانونية، ثم نقوم بإتلافها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات تشفير الاتصالات، وصول محدود للموظفين، ومراجعة دورية للأنظمة.

لديك الحق في الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً. يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف.

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب على 0595179771 أو الاتصال على نفس الرقم. عنوان المكتب: شارع عبدالله الشربتلي، حي الصفا، جدة 23454.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات.